Reclamos posteriores al viaje

Si necesitás realizar un reclamo o tenés una solicitud relacionada con un viaje que ya finalizó, te contamos cómo comunicarte con nosotros y qué información es importante incluir para agilizar la gestión.

Podés enviarnos tu reclamo o solicitud por correo electrónico a: reservas@nites.travel

Algunas de las situaciones más frecuentes son:

• Solicitud de reembolsos

• No show

• Problemas durante la estadía que requieran revisión

Para que podamos resolver tu caso lo antes posible, te pedimos incluir:

• Localizador de la reserva

• Nombre y apellido del pasajero

• Destino y fechas del viaje o estadía

• Nombre del hotel

• Descripción del inconveniente

Cuanta más información nos envíes, más rápido podremos ayudarte.

Importante

Todos los reclamos son evaluados junto con los proveedores correspondientes. El tiempo de respuesta puede variar según el tipo de gestión.